Devoluciones y cambios
Desistimiento ampliado
Puedes desistir hasta 365 días desde la entrega (ampliación comercial sobre el mínimo legal). En desistimientos por cambio de opinión, el cliente asume el envío de retorno. En caso de producto defectuoso o erróneo, ScootWorld asume los costes de devolución.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a info@scootworld.es indicando nº de pedido y artículos. Devuelve los productos en estado correcto, completos y con embalaje razonable. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba fehaciente del retorno.
Excepciones (no retorno/cambio)
• Custom builds o productos montados a medida
• Griptape y otras piezas cortadas a medida
• Barras/manillares cortados
• Artículos usados que no puedan re‑comercializarse por razones objetivas
Reembolsos
Se efectuarán por el mismo medio de pago, dentro del plazo legal, una vez recibida y verificada la devolución.
Paquetes rechazados/no recogidos
Si el paquete es rechazado o no recogido y retorna a origen, podremos deducir los costes reales de transporte de la devolución del importe a reembolsar (cuando el desistimiento sea por cambio de opinión).
